五星级售后服务

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---- 即星级羊绒专业保养、星级羊绒专业保修、星级羊绒专业清洗

1：在本商城购物后如果您需要办理专业保养、专业保修、专业清洗等业务，请您务必先通过电话或邮件的方式与荣仕雅客服中心联系
客服电话：4006-729-778(9:00--18:00)
客服邮箱：service@rosyear.com

2：首先请务必正确填写快递单或者邮政包裹单上的各类信息，包括：
a.您的姓名、地址、联系方式
b.您的购物发票及商品发货单号
c.办理专业保养、专业保修还是专业清洗
d.办理专业服务的商品名称、数量及特别说明
如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理专业服务事宜；同时，您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益，如因您填写资料有误，而导致延误办理专业服务或导致其他合法第三方争议的，荣仕雅不承担责任；如因此而导致第三方向荣仕雅主张权利的，荣仕雅保留向您追偿的一切权利。

3：请将需办理专业服务的商品、填写完整的快捷退换货单、原包装内的商品发货单及发票(如果有)，通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至荣仕雅公司，如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，荣仕雅不承担责任，敬请谅解。

4: 我们收到您的包裹后，会对您邮寄的商品进行检查，然后根据您的要求进行专业服务操作。

5: 我们会在操作完成您需要办理的专业服务后尽快将商品邮寄给您，请到时注意查收。